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BP 60151
49301 CHOLET CEDEX

Tél.: 02 41 49 06 20
Fax : 02 41 49 06 21

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Fiche détaillée
Intitulé DIAGNOSTIC LABELLISATION-CERTIFICATION
Rubrique DEVELOPPEMENT
Sous rubrique DIAGNOSTIC
Objectifs

>> Identifier le respect de la mise en place des critères recensés dans le cahier des charges du label.
>> Outil de sensibilisation à la non-qualité.
>> Authentifier le label auprès du consommateur du fait qu'il soit réalisé par un organisme externe.

Public visé Commerces, Hébergement et Restauration, Thalassothérapie, ...
Durée Un diagnostic initial est réalisé. Une vague est faite tous les 2 à 3 ans pour un renouvellement.
Descriptif

Le diagnostic en vu d'une labellisation permet de réaliser une vérification du respect des différents critères à partir d'un cahier des charges spécifique.
Le label est un repère indispensable attestant que le produit ou service porte un "plus" au consommateur car l'entreprise s'engage à respecter des critères précis en termes de qualité, de respect de critères déterminés au préalable.
La garantie est d'autant plus forte que le label est donné après le contrôle d'un organisme indépendant de la marque qui vend le produit ou service.

Grille Diagnostic Label

Méthodes

>> Prise de connaissance du cahier des charges répondant au label.
>> Mise en place d'un outil diagnostic reprenant les items et critères du cahier des charges.
>> Réalisation du diagnostic auprès de la structure.
>> Restitution et retransmission des résultats (avec proposition d'un plan d'actions).
>> Décision de l'obtention ou non du label.

Intervenants


Consultants experts


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